ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Тренинг ориентирован на менеджеров, ведущих переговоры с клиентами, партнерами, поставщиками, представителями властных структур, конкурентами
Цели:
повышение компетентности в области ведения переговоров;
осознание собственных ресурсов оказания влияния;
распознавание и преодоление манипуляций в ходе общения.
Основные темы тренинга*
Составляющие успешных переговоров.
Позиция в переговорах: твердость по отношению к своим целям и гибкость по отношению к целям партнера. "Выигрыш" без "проигравших".
Постановка целей переговоров, определение результата.
Мотивы участников переговоров. Выяснение целей противоположной стороны, выравнивание позиций.
Манипулятивные приемы в переговорах и способы противостояния им.
Неречевые каналы воздействия на оппонента (мимика, жесты, расположение). Техники при-соединения к партнеру.
Вопросы при переговорах, типы вопросов, их практическое применение.
Принципы аргументации своей позиции. Приемы и техники аргументации в переговорах.
Ситуация разногласий при переговорах. Возражения, методы преодоления возражений.
Поведение в ситуациях давления. Информационный диалог. Контраргументация.
Типичные находки и ошибки в переговорах. Приемы улучшения переговорного процесса.
Создание и реализация договорённостей.
В результате тренинга сотрудники компании:
научатся эффективно отстаивать интересы компании
получат знания об основных стратегиях ведения переговоров, отрабатывают алгоритм подготовки к ним;
смогут формировать позитивный имидж компании в глазах партнеров несмотря на "жесткость" защиты интересов компании
научатся договариваться в конфликтных ситуациях, находить взаимовыгодные варианты решения сложных проблем
научатся выстраивать стратегию и пошаговую тактику длительных взаимоотношений с клиентами.
Результаты для компании:
Достижение более выгодных условий при работе с партнерами
Минимизация финансового и морального ущерба в случае проблем и конфликтов
Нахождение успешных тактических приемов взаимодействия с контрагентами и клиентами
* Указаны основные темы тренинга, которые могут быть дополнены или изменены в соответствии с целями компании.
|
|
Главный фактор эффективности корпоративного тренинга или семинара - точное соответствие корпоративным целям организации. Содержание тренингов и семинаров мы рассматриваем в тесной взаимосвязи с целями и стратегией организации. Поэтому разработка программы корпоративного тренинга начинается с анализа организации в соответствии с задачами, которые ставит ее руководитель.
КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ 
|
Перед компанией постоянно открываются новые, перспективные возможности на освоенных и новых региональных рынках. Юнит-Консалтинг выявляет эти возможности и совместно с клиентами разрабатывает стратегию развития, позволяющую их реализовать. Создание и развитие филиалов, дистрибуции , внедрение работающих технологий стимулирования сбыта и развития торговых сетей – специализация Юнит-Консалтинг.
КОНСАЛТИНГ
|
Эффективная филиальная сеть: как добиться существенного прорыва в управлении филиалами за 3-4 дня?
Эффективная дистрибуторская сеть: как определить оптимальную стратегию развития системы дистрибуции ? Как обеспечить активное участие сотрудников Вашей Компании в решении задач, стоящих при региональном развитии?
БИЗНЕС-ПРАКТИКУМЫ
|
|
