????-??????????
Найдите нас на facebook
Юнит-консалтинг
Продажи, дистрибуция, управление филиалами
Systech
Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение Бизнес образование, MBA
+7 (495) 987-10-57
Корпоративные семинары Открытые семинары Консалтинг

Управление отделом продаж

Вы можете задать вопросы по тел: (495) 987-10-57и по электронной почте: unitcon@unitcon.ru.

 

Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта

 

Семинар разработан для: руководителей отделов продаж

 

В результате семинара участники:

  • Научатся создавать отдел продаж «с нуля»
  • Познакомятся с основными методами прогнозирования, планирования и постановки целей сбыта
  • Познакомятся с основными принципами и методами управления человеческими ресурсами отдела сбыта
  • Научатся разрабатывать эффективную систему мотивации и оплаты труда персонала отдела сбыта

 

Программа семинара:

Роль отдела продаж в общей деятельности компании

  • Функции отдела продаж и взаимодействие с другими отделами
  • Возможные цели отдела продаж в зависимости от общей стратегии компании
  • Функции и задачи руководителя отдела продаж

 

Планирование продаж

  • Виды планирования: стратегическое, тактическое и операционное
  • Стратегическое планирование: разработка стратегии сбыта, составление долгосрочного плана продаж, постановка сбытовых задач
  • Определение и подготовка ресурсов необходимых для осуществления сбытовых задач

 

Прогнозирование рыночного спроса и программы сбыта

  • Методы прогнозирования рыночного спроса
  • Применение прогнозов сбыта
  • Процесс прогнозирования сбыта. Методы прогнозирования сбыта
  • Прогнозирование и составление бюджета сбыта

 

 

Управление человеческими ресурсами отдела сбыта

  • Что такое управление человеческими ресурсами в области сбыта?
  • Планирование потребности в человеческих ресурсах
  • Подбор сотрудников отдела сбыта. Составление профиля успешного кандидата. Проведение собеседования
  • Подготовка и развитие сотрудников отдела сбыта

 

Управление персоналом отдела сбыта

  • Постановка задач сотрудникам. Правила постановки задач
  • Виды контроля. Область применения разных видов контроля
  • Обратная связь сотрудникам. Алгоритм эффективной обратной связи. Обратная связь по процессу и по результату.

 

Мотивация сотрудников отдела сбыта

  • Сущность мотивации. Два основных инструмента мотивации: поощрение и наказание
  • Виды мотивации: по процессу, по результату
  • Основные методы мотивации. Материальная и не материальная мотивация. Разработка системы мотивации
  • Оплата труда как система мотивации. Разработка схем оплаты труда

 

Длительность программы: 2 дня

 

Методы обучения:  работа в группах, анализ кейсов, мини-лекции, дискуссии, обсуждение трудных ситуаций