????-??????????
Найдите нас на facebook
Юнит-консалтинг
Продажи, дистрибуция, управление филиалами
Systech
Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение Бизнес образование, MBA
+7 (495) 987-10-57
Корпоративные семинары Открытые семинары Консалтинг

Комплексные продажи

Целью данного курса является совершенствование навыков продаж и увеличение стоимости покупки.

Целевая группа: менеджеры, кассиры, продавцы - сотрудники, занятые в сфере розничной торговли, обслуживании и управляющие большим числом ожиданий со стороны покупателей.

Продолжительность: 2 дня (16 часов)

 

Программа тренинга:

1.         Бизнес игра «продажи»                                                                                                                     

  • выявление текущего уровня владения техниками продаж, сильные и слабые стороны,  на каждом этапе общения с клиентами

 

2.         Комплексная продажа

·         Что такое комплексная продажа? Роль продавца – консультанта

·         Выявление и обсуждение основных ошибок при совершении комплексной продажи. Определение правил комплексной продажи.

·         Upsell, Cross-sell и Downsell как способы увеличения стоимости покупки

·         Разбор понятий Прямое дополнение, смежное дополнение, не связанное дополнение

 

3.         Этапы комплексной продажи.

·         Определение основных особенностей этапов с точки зрения комплексного предложения

·         Отработка методики формирования потребности.

·         Рассмотрение аргументированного предложения, основанного на  концепции свойств и выгод дополнительного продукта исходя из свойств основного продукта

·         Формирование матрицы совместимых продуктов.