????-??????????
Найдите нас на facebook
Юнит-консалтинг
Продажи, дистрибуция, управление филиалами
Systech
Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение Бизнес образование, MBA
+7 (495) 987-10-57
Корпоративные семинары Открытые семинары Консалтинг

Школа продаж

Цель тренинга – сформировать систему знаний, умений и навыков в области управления процессом продаж.

 

Задачи тренинга:

-         выработать навык эффективных продаж;

-         научить выбирать оптимальную стратегию продаж;

-         сформировать систему знаний, умений и навыков в области установления контакта с клиентом;

-         сформировать навык выявления потребностей клиентов;

-         сформировать навык проведения презентации

-         сформировать систему знаний, умений и навыков в области работы с возражениями и правильной аргументации;

-         научить противостоять психологическим уловкам оппонента, направленным на достижение своих целей за счет ущемления интересов собеседника.

-         научить применять полученные знания, умения и навыки на практике;

 

Форма работы – тренинг построен на ряде упражнений и ролевых игр. Также в программе предусмотрен анализ бизнес - кейсов. Соотношение теории и практики: 20% - 80%

 

Целевая аудитория – менеджер по продажам, торговый представитель, руководитель отдела продаж.

 

Программа тренинга:

 

ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В ПРОДАЖИ

 

Понятие продажа. Классификация продаж. Понятие продавец. Виды продавцов. Понятие покупатель и его характеристики.

 

ТЕМА 2. ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖАМ

 

Сбор информации о покупателе стороне. Постановка цели. Методология выбора оптимальной стратегии.

Установка приоритетов. Анализ слабых и сильных сторон.

 

ТЕМА 3. ЭТАПЫ ПРОДАЖ

 

Установление контакта. Невербальные методы коммуникации. Выявление потребностей. Предложение. Правила, принципы и методы работы с возражениями. Работа с ценой. Цена и ценность. Закрытие сделки.

 

 

ТЕМА 4. МАНИПУЛЯЦИИ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ

 

Роль и значение манипулирования при переговорах. Виды манипуляций. Эмоциональные манипуляции, действующие отрицательно или позитивно. Рекомендации по использованию и противодействию манипуляции при переговорах.